AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO
De retour de voyage? Chez Altiplano Voyage, nos spécialistes prennent le temps d’écouter votre expérience. Cela contribue à l’accompagnement avant, pendant et après votre voyage sur-mesure.
Vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais, sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Et comme ils intéressent aussi tous les autres voyageurs, nous tenons à les partager au plus grand nombre.
C’est ça l’esprit Altiplano Voyage !!
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19/12/2019 Marie-Hélène W.L. // Vietnam, Cambodge
Vols avec Singapore Airline excellent - Lufthansa très bien mais un cran en-dessous de Singapore Airline
Transferts : 1er minibus bien, 2ème beaucoup plus confortable. Horaires respectés.
Visites/Gudies : Visites très intéressantes. Très bon guide. Particuièrement la guide du Vietnam et la première guide Cambodge
Hébergements : Très bons hôtels, voire excellents pour certains (Pavillon d'Orient, Ecolodge, Veranda)
Appreciation gènèrale : Très bien. Rythme parfois un peu trop soutenu compte tenu de l'état des routes et du trafic. Très bon séjour !
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19/10/2016 Charles D. // Vietnam
Samuel, PRO, répondant parfaitement à nos attentes. BRAVO
Dans chaque hôtel une marque d'attention pour notre anniversaire de mariage (bouteille, bouquet de fleurs, lit décorés..).
Anniversaire de mon épouse le 27 Octobre pas prévu mais fêté par l'agence.. Très pro.
Tous les hôtels étaient à la hauteur de nos attentes. Une préférence pour l'Hotel de Saigon dont nous avons malheureusement trop peu profité (arrivée à 22:00, départ à 07:00 le lendemain matin).
Tous les chauffeurs attentionnés tout en étant très discret.
TOPISSIME. Tout était parfait. Rien à Rajouter ! -
09/09/2016 Daniel M. // Vietnam, Chine
Super voyage et découverte de villages sans touriste de masse.
Les temps de transfert en voiture étaient un peu long car les routes sont très sinueuses ou très encombrées. Près de 3h pour faire 100Km.
Repas copieux. Organisation sans faille. Rythme impeccable.
Les excursions et les visites correspondaient à ma demande, donc rien à dire sinon que c'était superbe.
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24/07/2016 Eric V. // Vietnam, Cambodge
Vietnam Airline en vols internationaux & intérieurs : RàS, horaires respectés, prestations correctes.
Chauffeurs "raisonnables" au regard des conditions "très locales " de circulation.
Visites interessantes, voire très intéressantes, guides parlant français de bon niveau linguistique et connaissance historiques & touristiques.
Pas eu de contacts directs; mais suivi par les bureaux locaux qui a semblé très efficace ;
Destinations et formule choisie à recommander .
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16/11/2015 Jean Denis // Vietnam
Conseillère voyage: Amandine
- Transferts impeccables et chauffeur toujours à l’heure.
- Baie d’Halong, trop touristique et croisière plus gastronomique qu’aventureuse mais le site vaut le détour.
- Certains hôtels étaient charmants, d'autres un peu limite.
- Cai Be et Vingh Long absolument génial avec l’hébergement chez l’habitant et les excursions en bateau et les balades à vélo sur les sentiers du village.
- Les 2 guides pour le delta du Mékong se complétaient très bien. On se sentait très libre de ne pas acheter dans les boutiques d’artisanat. Ils parlaient très bien le Français.
- L’organisation a parfaitement joué et le séjour à Hoi An (4 nuits sur votre conseil) nous a pleinement satisfaits. Très facile de louer un vélo et les distances sont courtes.
En résumé voyage inoubliable très bien équilibré dans ses étapes.
A bientôt ! -
19/08/2015 Véronique // Vietnam
Tres bon échange avec nos guides, disponibles et pleins de bons adresses. Chez l'habitant tout aussi agréable, gens qui ont le sens de l'hospitalité. Bonne organisation. Pays avec une sécurité routiere...pas évidente. Le train plus long mais plus sécurisant. Mais cela fait partie du voyage et reste la façon de vivre, alors pas de soucis. Les temps de deux jours sur une même ville agreables. Très beau pays, envie d'y retourner.
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13/03/2015 Claudine // Vietnam
Tout à fait en accord avec ce que nous avions demandé. Les séjours et visites chez l'habitant ont été très enrichissants. Nos activités de cuisine et d'agriculture instructives et chaleureuses. Un voyage de rêve : nous mettons 09/10 pour avoir la chance ultérieurement d'être encore plus satisfaits !
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05/03/2015 Olivier // Vietnam
Conseillère voyage : Amandine
Satisfaits de notre voyage au Vietnam.
En général les excursions étaient très bien. Un grand merci aux guides de la ville d'Hanoï, Luong, et du delta du Mékong, Anne.
A bientôt, Olivier.
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22/02/2015 Catherine // Vietnam
Conseillère voyage: Amandine
Très bonne prestation des guides.
Très bonne pratique de la langue française, niveau de culture élevé et volonté marquée de faire partager. Repas un peu trop "touristique".
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09/02/2014 Muriel // Vietnam
Conseillère voyage: Amandine
Super voyage ! Vietnam airlines dispose d'avion en excellent état, personnel aimable, aucun retard. Aucun souci ni avec les bus ni avec les trains. Tout s'est bien passé. Très contents de la jonque dans la baie d'Halong. Les chauffeurs ont été très courtois, les voitures récentes et très propres. Les excursions ont été prévues avec un bon timing, pas beson de courir pour voir l'essentiel. Nous avons été très très satisfaits par les hôtels dans l'ensemble, tant par leur qualité que par leur localisation ainsi que l'amabilité du personnel. Les guides étaient très cultivés et parlant un français impeccable. Très bons repas copieux. En général, très bonne organisation. L'agence a même reconfirmé nos vols retour.
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03/02/2014 Christian // Vietnam
Lors de ce voyage au Vietnam, tout a été conforme à notre attente, en particulier, la balade de 2 jours parmi les minorités du nord. Les hôtels ont tous été parfaits, une mention particulière pour le "Ancient House Resort" à Hoi An pour son cadre, la gentillesse et le professionalisme de tout le personnel. Les 2 journées chez l'habitant (nord et Delta du Mékong) ont été très fortes de convivialité et de chaleur.
En conclusion, nous revenons pleinement satisfaits de ce voyage grâce à tous les guides qui ont été d'une grande grande compétence culturelle, humaine et toujours "la banane" ! Merci pour tout. -
18/01/2014 Sylvain // Vietnam
Conseillère voyage : Amandine
Nos guides locaux ont été très accueillants et proches de nous. Ils parlent parfaitement bien français.
Seul point négatif pour nous: la baie d'Along trop touristique.
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18/11/2013 Michel // Vietnam
Bonjour Hélène.
J'ai beaucoup de choses à dire sur ce merveilleux voyage que vous nous avez organisé. Les excursions prévues ont répondu à nos attentes et même à chaque fois ont dépassé celles-ci. C'était parfait. Excepté pour le séjour dans la Baie d'Halong. La Baie est elle-même est très belle et mérite d'être connue mais nous avons été déçus du service (guide décevant, tout le temps entrain de nous presser lors des visites et n'expliquant pas grand chose). Nos hôtels étaient très confortables et nous avons été agréablement surpris par l’hébergement chez l'habitant dans le Delta du Mékong. Nous avions une chambre très confortable avec salle de bain et wc privé et nos hôtes étaient très sympatiques. Au niveau des repas, rien à dire. Ils ont répondu à nos attentes et mes enfants savent maintenant manger avec des baguettes !
Le guide à Hue nous a même proposé un repas impériale en tenue de la noblesse de l'époque, un Grand Moment pour nous tous ! De façon générale, nos guides ont été exceptionnels, très attachés à nous faire partager leur amour de leur pays, s'écartant de temps en temps de l'itinéraire prévu pour nous en montrer davantage. Je pense que l'on se rapprochera de vous pour un voyage en 2014 mais le choix est difficile. Peut-être une option pour la Chine.
Je reste à votre disposition si vous voulez plus de précisions ou d'informations sur mes commentaires. Tropicales salutations. Michel F.