AVIS DES VOYAGEURS ALTIPLANO

Vol aller Paris-Lima Air France: Très vieil avion (cabine), pas de confort.
Vols internes Latam: Très bon service
Vol retour Fortalezza-Paris Air France: Avion plus récent (cabine(, classe éco pas très confortable, mais nous avons pris l'upgrade éco +
Excellent service de transferts, de différents chauffeurs et des guides.
Très bons hôtels sur les différents sites visités.
Peu de contact avec l'agence locale, mais il prenait des news de temps en temps et était à disposition. Mais bous n'avons pas eu besoin de ses services car l'accompagnement des guides étaient impeccables.
Très bonne impression
 

Latam, horaires ok, 3h30 de retard Puerto Maldonado-Lima
transfert ok
visites et guides de grande qualité dans un français parfait
hôtels corrects, un peu déçu de ceux de Lima et Puno
Correspondant local : parfait, hyper dispo et réactif
Superbe voyage, magique

Tout était parfait ou presque.
Les 3 jours dans le Salar d'Uyuni et le Sud Lipez en 4X4 avec un guide chauffeur ont été magiques
Vous avez organisé pour nous les 4 étapes que nous avions choisies : tout s'est bien passé. Les guides privés étaient compétents. Quant aux 2 guides collectifs de Aréquipa à Colca, puis vers Puno, comme ils parlaient espagnol ou anglais, les infos ont été moins bonnes, mais c'était ok.
Les hôtels choisis étaient excellents, un seul (à Chiway), peut-être un peu décentré
Correspondants locaux : à Arequipa, à Puno et à Cuzco, bon accueil et bonnes infos.
Les 5 guides privés parlant français nous ont permis une approche intéressante de la vie locale, en plus de leurs connaissances historiques et culturelles

Voyage culturellement riche et intense, paysages extraordinaires, bonne nourriture, vie locale intéressante, premiers essais d'espagnol, des surprises et des découvertes = 3 semaines très bien remplies. Merci pour votre travail !

Merci pour avoir organisé notre voyage au Pérou. Nous avons eu beaucoup de plaisir !
L’hôtel à Cusco était de loin le meilleur et le guide, Carlos Rodriguez est génial tout comme le chauffeur Antoni.
Nous avons apprécié leurs connaissances et présences. Nous ne pouvons que les recommander.
 

Fabuleux voyage au Perou en particulier le trek de l'Inca et sillustani ( guide Alberto)
Équipe locale de Cusco splendide!
Réactivité de l'équipe locale au quotidien
( plus compliqué les jours fériés)
En revanche un véritable bémol pour l'hôtel Killawasi Lodge ...
J'espère vivement qu'un avis négatif sur cet hotel sera mis sur internet afin d'aider les prochains voyageurs! 
Mais bref, ça forge les souvenirs et nous n'oublierons pas le dernier petit déjeuner sur la place des Armes d'Arequipa au Casa Andina avec ses lumières fabuleuses du Pérou !
Bon été à vous, Elisabeth

- Transferts : Conduite parfaite ,pas trop de contact avec les chauffeurs car hispanophones
- Visites : Rien à redire très satisfaits. Programme adapté à nos demandes
- Hôtels :
Hôtel à puno bruyant.
Hôtel dans la vallée sacrée au top mais un peu décentralisé ( pas de possibilité de sortir à pied et nous sommes arrivés à l hotel à 14h15)
Hôtel à aguacalientes  pas de place pour prs valises mais personnel au top.
Hotel arequipa top
Organisation parfaite. Très bonne,agence au petit soin

Tout s'est merveilleusement bien passé, l'organisation, les guides et des petites attentions de la part des hôtels (chocolats, etc.)
Nous avons eu que de bonnes surprises et nous avons été chouchoutés . Nous avons été ravis de notre lune de miel
Les chauffeurs étaient très cordiaux, très serviables, conduite très bien.
Les guides (Wilow et Eddy) ont été très biens. Seul bémol, le bus touristique entre Puno et Cusco où nous avons trouvé un peu trop "touristique" et les visites pas très intéressantes
Les hôtels étaient tous très bien, hormis celui du Machu Picchu où la chambre était exiguë, bruyante et éclairée durant toute la nuit.
Le contact sur place était très bien, très professionnel et il a pris des nouvelles régulièrement, ce qui fut très apprécié

vols KLM : confort d une classe économique et à lheure
les guides les chauffeurs sont aimables et serviables prêts à la discussion en cas d’une demande. Tous les guides ont été parfait dans leurs rôle, prévenants instruits polis inquiets de notre état de santé pour le mal d’altitude.
Tous les hôtels était correct un peu moins celui de acquascalientes. Les fenêtres donnaient sur les cuisines d un resto et les chambres sentaient la friture
Je me suis sentie mal à cause du mal d’altitude et Rémy a été averti, après ça il a téléphoné souvent pour prendre de mes nouvelles , j ai été touchée par ce geste et me suis sentie en sécurité.
Les repas étaient bon , le rythme assez soutenu en même temps nous avons fait bcp de choses peut être il aurait fallu un jour de plus Pour s’acclimater au mal d altitude à Arequipa et pas de suite monter à Chavay , c’est là que j’ai eu des problèmes du à l’altitude , l’organisation était optimale.

Voitures confortables et propres, horaires toujours respectés, une personne toujours présente pour expliquer la suite du programme en français et avec les papiers nécessaires pour les entrées des sites, excellente présentation en général.
Chauffeur toujours présent à l'heure, bonne conduite
Excellentes visites et guides en général. Pour le trek de Lares, le guide nous a fait marcher la totalité en 2 jours au lieu de 3... c'était trop (9h de marche le 2ème jour). Il nous a fait visiter Ollantaytambo le 3ème jour ce qui était intéressant et a rattrapé ma déception après le 2ème jour. Le guide de Cuzco français (Yves) vraiment excellent.
Séjour principalement chez l'habitant hormis 2 nuits à l'hôtel. Les gens très accueillants et chaleureux. L'hôtel à Aguas Calientes n'avait pas d'eau chaude dans la chambre. Chez l'habitant à Maras, pas d'eau chaude pour la douche. 
Samuel de l'agence à Cuzco m'a téléphoné tous les 3-4 jours pour savoir si tout se passait bien. Surprise en bien.
Les petits déjeuners étaient toujours bien fournis, même le repas du soir à Maras nous a été servis ce qui était une bonne chose vu que le village a peu de possibilités pour manger. Le rythme du voyage était bon, une nuit à Maras aurait suffit.

J'ai beaucoup apprécié le voyage et j'étais agréablement surprise par la très bonne organisation sur place, la qualité du service et les horaires toujours respectés. Nous avons eu de la chance de ne pas être dérangé par la grève des professeurs.

Tous les hôtels étaient très bien, celui de Chivay inférieur aux autres.

Le contact avec l'agence sur le Pérou, très pro et très bien suivi.
Pour la Bolivie, nous n'avons rencontré personne, seulement un petit téléphone de 2 minutes dans le taxi qui nous a pris à la frontière Bolivienne.
Heureusement que tout s'est enchainé.
Le chauffeur guide à UYUNI était très pro, peu bavard, mais trés agréable et sérieux.