AVIS ET TÉMOIGNAGES DES VOYAGEURS ALTIPLANO

Vols Parfait, sans aucun probleme - Air France est meilleur que KLM. Transferts Parfait, sans aucun probleme.

Deux locations de voiture - Mitta a aéroport Puerto Montt pas aimable et n’écoute pas clients plus voiture totalement inappropriée. Mais grace a votre agent sur place, cela a ete rectifie le lendemain. Je pense quand meme qu’ils doivent mieux traiter leur clientele des le depart.

Excellent. Un seul point - les excursions a Atacama auraient du être organisées pour donner le temps de s’acclimater a l’altitude en faisant les excursions a San Pedro d’abord (par ex le Salar d’Atacama aurait pu etre le premier jour et non le deuxieme). En organisant l’excursion a Mimica et Muniques le premier jour, nous sommes passées de 0 a 4300m en moins de 24hrs et en consequence de quoi, plusieurs d’entre nous ont souffert maux de tête et vertiges severes.

Hébergement : Très bon - personnellement aucun probleme si ce n’est l’hôtel de Puerto Natales - ils sont tres sympas, c’est très propres mais les chambres sont absolument minuscules! Une mention spéciale pour le charme de l’hôtel Sizigia a Castro. Deux suggestions - il faudrait penser a s’assurer que certains hotels ont la possibilité de laver le linge car tres peu le font et c’est/c’etait un probleme pour un voyage si long. Autre suggestion - l’hôtel del Paine etait tres bien (sauf qu’ils ne proposent pas de lessive) mais un peu loin car il faut compter une heure de route pour rejoindre les endroits interessants du parc. Si le budget le permet, il vaut mieux etre loge dans le parc pour gagner du temps.

Correspondant local : Excellent - proactive pour prendre contact et donner telephone, pour faire les check-in et pour repondre aux problemes.

Voyage Excellent (mais voir suggestion pour Atacama), je recommanderai Altiplano a tous - bravo pour nous avoir organise ce beau voyage.

 

 

J'ai comparé les offres de différentes agences (Chili, Paris, Londres) sur internet, et je suis tombée par hasard sur Altiplano à Carouge.

Nous avons pris RV et nous avons été très impréssionnées par les connaissances et propositions de Mariana et nous avons donc décidé de partir avec Altiplano.

Tous les vols étaient réservés correctement(y compris ceux au Brésil), et sont partis comme prévus. 

La location de voiture à Puerto Natales se passa très bien. La location de voiture à Puerto Montt s'est moins bien passée. Nous sommes arrivées le soir et on nous a donné une voiture type pickup, mais sans bâche pour recouvrir nos valises, alors qu'il pleuvait des cordes. La dame de l'agence ( fort désagréable) nous a dit que c'était le seul véhicule disponible et qu'il n'y avait pas d'autre solution. Nous sommes donc parties avec cette voiture à Puerto Varas et nous avons contacté les correspondantes locales qui ont pu résoudre le problème. Le lendemain matin on nous a livré un autre véhicule directement à l'hôtel et la suite de notre séjour à Chiloé s'est bien passée. Merci pour l'intervention si efficace!

Aucune de nous 4 n'avait jamais été au Chili ni en Amérique du Sud. Nous avions une liste (assez ambitieuse) d'endroits que nous voulions visiter et Mariana nous a proposé un programme bien équilibré qui nous a plu d'emblée. Nous avions juste demandé à rajouter une excursion par bâteau vers les glaciers Serrano et Balmaceda (assez spectaculaire) et une journée à Isla Negra et au Parc Tricao (magnifique). Les visites à Atacama furent exceptionnelles. Notre guide Christian était un grand expert en géologie. Il est autodidacte francophone, ce qui est très impressionnant, (mais par moments un tout petit peu difficile à suivre and ses explications). Notre dernier coucher du soleil dans le désert ( Valle de la Luna) fut raccourci par un sérieux orage avec éclairs, pluie et grêle! Je cite mes amis chiliens: "il y a des couchers de soleil tous les soirs, mais la pluie dans le désert est un miracle!"

Nous avons été très satisfaites des hôtels proposés. Les deux qui m'ont plu le mieux sont (1) l'hôtel à Paine à l'entrée du Parc Torres del Paine (situation et vue exceptionnelle) (2) l'hôtel à Castro - la situation de ce palafito rénové est magnifique, et le personnel et le propriétaire sont exceptionnellement accueillants.

Vos correspondants locaux au Chili sont absolument superbes. Nous avons eu très peu de soucis lors de notre voyage, et elles ont résolu toutes nos questions avec une grande efficacité (dont les quelques difficultés que nous avions pour le online check-in avec les vols internes, et la location de voiture à Puerto Montt).

 

Notre voyage au Chili a été une très belle aventure grâce à l'organisation impeccable d'Altiplano. Le rythme du voyage nous a convenu parfaitement - entre vols, hôtels, transferts et locations de voitures organisés par l'agence et la liberté de choix de visiter ce que nous avions envie de faire sur place. Nous avons pu apprécier la grande diversité de ce pays - de la Patagonie au sud jusqu'au désert d'Atacama - en 18 jours. Une magnifique expérience!

Iberia, ok mais famille dispercée dans l'avion. Transfert deux retards >30 min (pour aeroport Calafate et bateau Buenos A.) mais sinon parfait, chauffeurs très bien (safe driving).

Visites très bien. Hébergements très bien, surtout à Buenos Aires. Correspondant local très bien, aussi pour l'urgence (Argentine) en raison des retards des chauffeurs.

Vacances inoubliables, aussi grace a Altiplano

Tous les horaires de vols ont été respectés. Le confort en économique est moindre, mais c'est une question de prix. La classe premium de Latam au retour de l'Ile de Pâques est excellente et le personnel aux petits soins. Nous avons d'ailleurs beaucoup apprécié le savoir-faire de Latam pour tous les vols en économique. Pour les vols internationaux avec Iberia, nous avons regretté qu'il soit impossible de les réserver nos places depuis Genève et, à Santiago, cela s'est révélé si compliqué par internet que nous avons dû renoncer.

Tous les transferts ont été impeccables.

Toutes les visites m'ont plu. Evidemment, les points forts sont le désert d'Atacama, la région des lacs et des volcans avec Chiloé (qui méritent vraiment la visite) et la Patagonie. Dans l'ensemble nous avons été ravis. Le choix des sites était excellent et ce serait trop long de dire tout ce que nous avons tant apprécié. Pour les guides, nous en avons eu d'excellents et de moins bons: les meilleurs ont été a Atacama et dans la région des lacs et Chiloé, qui sont vraiment compétentes, dévouées et adorables. 

Presque tous les hôtels étaient excellents, bien tenus, bien situés, confortables avec un personnel très aimable et qualifié. 

Bons repas en général. Rythme un peu rapide, mais dû à notre choix de la durée du voyage. Bonne organisation en général.

Mariana a extrêmement bien préparé notre voyage qui s'est dans l'ensemble déroulé comme prévu au départ et dans de très bonnes conditions. L'organisation sur place est aussi excellente. Cela nous a permis de découvrir les beautés de ce pays et la gentillesse des gens. Je profite de remercier Mariana ici pour toute l'attention qu'elle nous a accordée et pour la réalisation de ce beau voyage.

Transferts : OK, mais un vol SCL à Puerto Montt Overbooking Horaire jamais respecté pour les transferts sauf aéroport/hôtel OK

Excursions intéressantes et 3 guides compétents, mais le 4ème guide (Puerto Natales) non-motivé.

Tous les hôtels OK, sauf Hotel Glaciares à Puerto Natales, à rayer de votre liste, car Personnel désagréable, non attentionné, chambre limite (mais propre), chambre qui ne se ferme pas à clef malgré 3 demandes...
A la réception, la personne mâche son chewingum, est à son portable, et ne vous salue à peine, ni en arrivant, et ni en repartant.

Correspondant local : a revoir, pas joignable, ne parle pas français, et ne répond pas aux Whattsaps comme convenu. On dit qu'on vous rappelle, mais ce n'est jamais le cas.

Magnifique voyage rythme un peu soutenu pour nous. Belle expérience, magnifiques paysages, belles rencontres, mais il faut beaucoup de patience avec les locaux, particulièrement lors des RDV pour les excursions.

Réponse Altiplano Voyage : Nous avons depuis changé d'opérateur au Chili pour une socièté francophone.

Compagnies aériennes : Très bien.
Hôtellerie : Bien, voire très bien.
Tours operators : Très variable, de très moyen à très bien.
A noter l’excellente ponctualité des transferts et des excursions.
Hormis ces quelques tracas et pas mal de transport (peut-être n’était-il pas possible de faire
différemment), ce fut un très beau voyage qui restera pour nous inoubliable.
De plus, la météo était globalement de notre côté.
Merci à Altiplano et tout particulièrement à Madame Mariana Monfleur et son équipe pour cette
belle organisation.

Nous sommes entièrement satisfaits de notre voyage. tout a été confirme à nos attentes. notre contact d'urgence sur place s'est montré très empressé la seule fois où nous en avons eu besoin.
Merci pour ce voyage bien pensé et bien organisé!

 

Notre voyage fut un petit marathon en raison de notre choix de visiter les 3 régions du Chili mais tout s’est finalement bien passé.
Nous avons parcouru pas loin de 2000 km en voiture, mais grâce à votre choix de véhicules mon épouse n’a pas eu de problèmes pour son dos.
Nous sommes très satisfaits de ce voyage qui nous a permis de découvrir des régions absolument magnifiques, la Patagonie du Sud (détroit de la Ultima Esperanza, Torres de Paine, Puerto Varas et lac Todo Los Santos ) et l’Atacama. L’île de Chiloé visitée par un temps gris nous a moins plu d’autant plus que la colonie de pingouins avait déjà migré vers le nord (notre fils y avait passé quelques jours plus tôt et nous avait conseillé de ne même pas faire le déplacement).

"Très beau voyage mais ressenti mitigé.
Nous garderons de bons souvenirs mais nous déconseillerons à notre entourage la visite du Nord Chili (pb d'approvisionnement essence, dangerosité des routes, intérêt des sites peu ou pas valorisé, distances trop longues, aspect touristique peu développé (sauf San Pedro où là ce serait plutôt le contraire)."

Conseillère voyage :  Géraldine nous a bien conseillé. Conseillère très réactive pour répondre à nos questions. Contact téléphonique et par mail tres agréable.  

Appréciation générale : top organisation de notre voyage qui s'est superbement bien déroulé

Hôtels correspondants a nos habitudes de voyage, visites intéressantes, transports conformes à nos attentes, guides et chauffeurs toujours à l'heure.  

Conseillère voyage :  Géraldine est très ouverte si on lui pose une question qui nous interpelle, elle est là pour nous aiguiller  

Appréciation générale : Notre voyage s'est très bien passé. Pays accessible
Population courtoise et gentille"
"Le Parc Torres del Paine
Navigation sur le Lac Grey (glacier, iceberg)
Ile de Pâques
Le village de San Pedro
Observation des étoiles
Laguna cejar"       

Hébergements rien à dire : très bons hôtels

Visites : intéressantes
Si je peux m'exprimer sur la visite du Jour 14 avec un guide regroupé francophone, nous n'avons pas trop compris car le guide ne parlait qu'espagnol et il n'y avait que 3 touristes (2 brésiliens et 1 italien) alors que nous étions 8 français ??? Heureusement notre guide privé nous a accompagné.

Transports : corrects"   

très bien dans l'ensemble
Temps forts du voyage : San pedro de atacama, Region des lac Puerto Varas, Lago grey, Torres del Paine, Perrito Moreno, El Chalten Fitz Roy

Nous avons fait un beau voyage.
Surpris par les belles montagnes de la Cordillère, les couleurs imprévues des nombreux lacs, la sévérité de la steppe et pampa magellanique.
L'estancia "Nibepo Aike" à El Calafate doit être réservée et conseillée à ceux qui font du cheval. Par ailleurs nous y avons mal vécu une tentative d'arnaque...
Très belle étape à l'hosteria "Lago Grey" et à El Chalten à tous les points de vue....

Relation par e.mail très bonne avec Séverine. Peut-être un peu plus de conseils ou critiques sur le tracé que nous avons imposé. Je conseillerai ALTIPLANO à mes relations.

hotels conformes à ce que nous attendions (hôtel Lago Grey, Altiplanico, Senderos et Esplendor....)
Gros "bémol" sur l'agence de location de voiture à El Calafate.... ouvertures tardives du bureau à l'aéroport, agent compliqué (ou débutant ?) voiture Fiat un peu poussive et non conforme à celle qui avait été prévue.

Nous tenions à vous remercier pour l'organisation de notre voyage Chili Argentine. Tout s'est très bien déroulé. Transferts toujours à l'heure aux points de RV, hôtels confortables bien situés, sauf à Calafate trop loin du centre mais par ailleurs très agréable.
Les guides en français agréables et compétentes,les excursions répondant à notre attente, Les transferts par avion satisfaisants même si à Calafate l'avion a été supprimé, nous avons pu joindre à temps l'agence de Buenos Aires qui devait nous prendre à l'aéroport et qui a pu remettre au lendemain matin la visite de la ville prévue l'après midi de notre arrivée.
Petit bémol pour le spectacle de tango. Nous aurions aimés quelque chose de plus authentique et spontané qu'un véritable show. La soirée était quand même agréable.
Malgré notre âge (85 ans) nous avons bien supporté les climats extrêmes du nord et du sud, l'altitude en Atacama sans soroche. En conclusion donc bilan très positif.

 

Séverine était toujours à l'écoute de nos inquiétudes et a trouvé des solutions à nous proposer.
Quant aux prestations; rien à redire sauf un souci avec la literie d'un hôtel. J'ai contacté Séverine qui a fait la demande auprès de son prestataire, dans l'heure qui suivait. Mais malheureusement, on ne pouvait pas nous proposer un couchage à notre demande.
Découverte des lieux proposés de toute beauté. Nous avons passé un très agréable séjour.

 

Très bonne relation, bons échanges, bonne écoute de Séverine à l'égard de nos attentes.
Les hôtels et les visites étaient parfaits. Les loueurs de voitures également, sauf le loueur de l'île de pâques dont le professionnalisme n'est pas exemplaire...Excellente organisation de l'agence ALTIPLANO, l'Argentine et le Chili sont 2 pays magnifiques.

Nous avons fait un merveilleux voyage, remarquablement conçu, varié, équilibré (quels pays magnifiques !).
En outre tous les prestataires se sont avérés fiables, bref, il n’y a eu quasiment aucun loupé.
Topissimes :
* Vous, Séverine, pour la conception du voyage : il n’y a pas un seul endroit où nous nous sommes dits que nous aurions aimé rester moins longtemps ou faire quelque chose de différent. Tout était bien, tout était intéressant, l’ensemble était remarquablement varié, vos idées d’aller dans le Sud Lipez bolivien et de finir la Bolivie par Sucre était les bonnes, incontestablement.
* Votre correspondant bolivien, pour la qualité de ses prestataires et l’attention portée au client : tout le monde a été ponctuel, impeccable.
* Votre guide pour le City Tour à Sucre : remarquable et passionnante pour nous avoir fait partager à la fois les aspects historiques de la ville et son expérience personnelle.
Bonnes surprises :
* Dans le Sud Lipez, les hôtels Tayka / Piedra et Tambo Coquesa – Remarquable accueil et charme local fou,
* L’hôtel Santa Maria La Real à Sucre, magnifique.
Déceptions :
* Dans le Sud Lipez, l’hôtel Tayka / Desierto – un certain sentiment d’arnaque : nous avions des chambres sombres et mal orientées, taux de change prohibitif, dîner infect.
Flops :
* Ascension du volcan Tunupa : vous nous aviez annoncé un guide mais seul le chauffeur du 4x4 nous a accompagnés. Par ailleurs, cette ascension s’est avérée décevante et peu intéressante.
* Vos conseils pour les geysers de Tatio : nous sommes partis trop tôt d4atacama et avons dû attendre 1h que le jour se lève. 

Hôtels au Chili :
Santiago – Altiplanico Bellas Artes : très bien.
San Pedro de Atacama – Altiplanico : très bien et très agréable, bon accueil, très belles chambres, impeccable.
Aéroport – Holiday Inn : parfait.
Valparaiso – Fauna : hôtel bien et très bien placé, mais petits déjeuners assez désagréables (pas de buffet, service extrêmement long).
Hôtels en Bolivie :
Tayka Desierto : très médiocre (mais sans doute n’y-a-t-il aucune alternative dans le coin …)
Tayka Piedra : excellent accueil, belles chambres, bon dîner, charme – une excellente étape.
Tambo Coquesa : très original, bon accueil, belles chambres, bon diner – son charme local restera gravé dans nos mémoires, un excellent souvenir. Toutefois, nous ne sommes pas certains que notre chauffeur ait été traité convenablement par l’hôtelier.
Colchani – Palacio Del Sal : une déception somme toute - certes les parties communes sont magnifiques, les repas sont excellents, mais les chambres sont très sombres et assez banales
Potosi – Santa Teresa : hôtel correct, sans plus.
Sucre – Santa Maria La Real : Hôtel magnifique, belles chambres, très apprécié (quoique un peu bruyant).  
Encore merci pour tout, Séverine. Grâce à vous, nous avons fait un merveilleux voyage.

Air France et Lan : OK.
EXCURSIONS : A Atacama, les guides ont assuré le minimum syndical. Idem pour l'Ile de Pâques, on a eu les informations minimum, tant dans la quantité que dans la durée.
Nous sommes très contents de notre voyage avec 3 étapes très différentes les unes des autres. Petit bémol pour l'étape de Santa Cruz,c'était trop tard dans la saison et assez mort , beaucoup de km.
L'organisation correspond tout à fait à notre façon de voyager. Ce sont juste les excursions sur place qui n'avaient pas la qualité du reste des prestations.

Guides parfaits.

Correspondant local parfait, particulièrement avec votre agent chilien lors de nos modifications de voyage suite au retard de la NAVIMAG (météo).

Bons hôtels, mais malheureuse jamais la meilleur vue disponible. Hestancia la BAMBA : fantastique. Prahia de Forte, REFUGIO DA VILLA parfait.

IBERIA : confort classe économique standard mais correct. Horaires restectés, transferts également sans problème

Location de voiture à Puerto natales : agence avec un responsable ou il a été difficile de se faire comprendre, le véhicule était assez abîmé.
Nous n'avons pas eu de problème mécanique ni de route ni lors du retour du véhicule.

Les visites que ce soit à Atacama, Puerto Arenas, Puerto Natales, Valparaiso étaient de bonne qualité. Un plus pour le guide D.Abalone (Emily) qui a été formidable.
Un petit bémol pour l'ile de Pâques où les guides se conduisaient de manière très superficielle avec nous....

Les hôtels choisis ont été très corrects :

• Atacama le "Iorana Tolache" était bien ainsi que le restaurant
• A Santiago "principado de Asturias" également
• Nous avons apprécié le "Ilaia" à P.Arenas
• idem pour le "Temauken" à P.Natales
• "Hosteria Pehoe" dans le parc Paine, endroit magnifique mais hôtel et restaurant décevants et sommaires
• Ile de Pâques "rapa Nui" un peu bas de gamme malgré l'environnement

Les contacts lors des transferts se sont très bien passés.

Je félicite Séverine pour toute l'organisation du voyage qui nous a paru très facile et pour un périple merveilleux.

Nous avons été enchantés de notre voyage, sachez-le.
Je suis en train de trier toutes les photos que nous avons prises,  pleins de souvenir me reviennent...
Merci pour votre professionnalisme, mis à part ce petit accroc, nous avons été très satisfait par le voyage que vous nous avez préparé.
Sachez que je ne manquerais pas de vous faire une bonne publicité et d'en parler autour de moi. Si nous devons retourner en Amérique du sud, nous ne manquerons pas de vous solliciter (Patagonie, Pérou,...).

Beau voyage. Merci à Séverine pour son efficacité, sa grande disponibilité et ses conseils judicieux.

Merci Séverine!
En votre absence, Mariana a très bien géré le petit souci de notre voyage aller et un grand merci à elle.
Un grand merci aussi à Sophie, votre correspondante au Chili, pour son aide efficace et la modification du programme.
Sachez que nous revenons enchantés de ce circuit ou tout a été parfaitement géré, hôtels, chauffeurs, guides et vols intérieurs, tout a été réglé de main de maitre(esse). Aucun souci et une programmation excellente, le problème du voyage aller a été parfaitement repris.
Donc merci à vous SEVERINE, à MARIANA, et à SOPHIE. Et bien entendu merci à toute l'équipe de ALTIPLANO pour leur travail parfait.
En dehors du vol aller et de ses ennuis, très mal gérés par LAN, et de soucis de billeterie, encore avec LAN au retour puisque qu'il a été très difficile d'obtenir un billet, pourtant réservé par vos soins, pour le vol MADRID PARIS que nous avons obtenu à "l'arraché" à MADRID, LAN et IBERIA nous renvoyant de guichet en guichet!!!!!!
A la suite de ces faits nous constatons que LAN est une bonne compagnie sur les vols intérieurs, mais un peu moins performante sur les vols internationaux avec 35 minutes de retard au départ aller, ce qui aurait "peut être" évité le problème du vol aller et même retard (us et coutumes ?) pour le vol retour.
Mais ceci ne nous fait en rien oublier tous les merveilleux moments passés durant ce voyage.
Merci encore, bon courage et à bientôt peut être.

Bonsoir Séverine,
 
Nous sommes très contents de notre voyage au Chili. Les hôtels étaient très bien, personnel très aimable, serviable, bons petits déjeuners et propreté. Pas de problème ni de retard dans les transferts, chauffeurs compétents, prudents et aimables. Il en est de même pour les excursions : guides compétents, prévenants, attentifs aux clients. Service meilleur avec la LAN qu'avec IBERIA. Nous choisirons à nouveau Altiplano si nous devons refaire un voyage en Amérique du Sud et nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos amis. Merci de votre patience, de nous avoir consacré beaucoup de votre temps à la préparation de notre voyage, de vos renseignements et tuyaux ! Y hasta la vista !

Marie-Caude A.

 

Si vous hésitez à franchir la porte d'Altiplano, n'hésitez pas longtemps ! Les services sont conformes aux prestations prévues avant le départ et chose rare on peut contacter l'agence 24/24 à l'arrivée. Un grand très grand merci à Séverine, agréable et toujours disponible pour les conseils et avis qui a organisé notre voyage au Chili et qui prépare le prochain. J.P. & C.

 

Bonjour Séverine, nous sommes ravies des prestations proposées par altiplano, il n y a eu aucun retard, aucun probléme, des hotels bien choisis, bravo à vous et à l équipe d altiplano. Le plus extraordinaire restera la croisiére australe. Nous sommes actuellement à san pedro de atacama et lundi on s envole pour l ile de paques. Cordialement

Circuit PARFAIT, pas trop chargé. Une mention particulière pour Rodrigo, notre guide et Saul, notre chauffeur. Rodrigo nous a offert l'apéritif au milieu du salar d'Uyuni au coucher du soleil, un moment inoubliable !

 

Nous avons fait un voyage assez extraordinaire, nous n'avons pas l'habitude de voyager dans un tel confort ! Mais nous avions prévu de faire quelque chose de particulier pour nos 50 ans de mariage! C'est réussi... Une 1ère découverte du Chili dans ces conditions c'était le top!

Avril/2014

 

Notre voyage au Chili et Bolivie a été superbe : tout était très bien organisé, les correspondants locaux nous ont contacté régulièrement pour savoir si tout se passait bien.
Organisation d'ensemble parfaite, malgré les nombreux transferts. Travail des guides dépassant toutes nos attentes (accueil et compétence).
Merci pour ce beau voyage.

 

Les excursions réservées à San pedro de Atacama ont été très réussies, les paysages étaient superbes. Elles se sont déroulées dans de bonnes conditions, guides très intéressants et ayant des connaissances. Très bonne convivialité.
Merci Géraldine, grâce à vos services, j'ai fait un beau voyage et j'en ai profité pleinement. Du fait de votre organisation, le séjour à Atacama a été serein et plein de découvertes.

 

Un grand merci à Séverine qui a été de très bons conseils ! Nous repartirons faire l'Argentine et aussi l'île de Pâques !

Février 2014

Bonjour Séverine,

Nous sommes bien rentrés de notre séjour à l'Ile de Pâques.

Les vols se sont très bien déroulés. Les transferts ont été parfaitement synchronisés.

A l'aller, nous avons été pris en charge dans d'excellentes conditions (horaires, véhicules) à Santiago, de l'aéroport vers l'hôtel, et au retour, sur l'Ile de Pâques, de l'hôtel vers l'aéroport .

A l'arrivée à Hanga Roa, le 4X4 nous attendait comme prévu. Un peu poussiéreux - mais comment éviter la poussière sur l'île ? - et pas très puissant, mais suffisant pour l'usage sur place.

L'hôtel, neuf, très propre avec piscine offrait des chambres spacieuses et bien équipées et avec une literie de qualité. Seul bémol, la proximité d'un garage qui en tant que tel ne posait pas de problème, mais dont le chien de garde aboyait régulièrement la nuit : difficile dans ces conditions de récupérer après un long voyage.
L'accueil était très sympathique, les petit-déjeuners copieux et variés.

Au total, nous sommes très satisfaits de notre voyage et de l'organisation que vous avez mise en place. Pour cela, nous vous remercions très sincèrement !

Le reste relève de la magie de cette île : décors somptueux, notamment les volcans et les couleurs de la mer. Mais par dessus tout, les moais, les moais et les moais.  Ce voyage restera pour nous un très grand moment.

Merci d'y avoir contribué.

Béatrice et Jean-Yves C.

 

Circuit conforme à ce que nous attendions. Bonne organisation. Chauffeurs disponibles et guides très attentifs. Merci à votre équipe !

 

Hola !!!! Un petit mot pour vous remercier sincèrement du fond du cœur pour la préparation de ce voyage de 15 jours au Chili. Nous venons de rentrer, c'était extraordinaire, fantastique, magnifique !!!!!! Merci d'avoir fait de notre voyage de noces, un voyage inoubliable !!!!! Tout était parfait : hôtel, excursions, paysages etc...

Merci !!!!!!!!

Hélène et Cyril.

Très bonne organisation. Voyage super agréable.

Ravie d'avoir traité le déroulement de ce voyage avec vous Séverine, Un grand merci pour votre réactivité, votre précision dans vos réponses, votre organisation, votre disponibilité et votre gentillesse. Nous avons beaucoup apprécié ce voyage au Chili (pays, population, paysages, atmosphère...).

 

D'Atacama à l'Ile de Pâques : excellente programmation, très bons hôtels, guides intéressants... Merci pour ce super voyage !

 

Vols, transferts et hôtels impeccables. Les excursions furent toutes très bien, sauf parfois le problème de la langue. Votre réceptif sur place a été très bien et accueillant jusqu'au dernier aéroport, le seul problème a été le manque de guide français à certaines étapes. Un grand merci pour tout ce voyage superbe, de la part de toute la famille.

Voyage au Chili très bien organisé malgré une demande de circuit un peu tardive. Nous sommes très contents des contacts avec Séverine et Géraldine, et de votre agence en général... à un prochain voyage !

Bravo à votre agence pour son professionnalisme et sa réactivité (bravo à Séverine). Nous sommes enchantés de notre séjour.

 

Nous voila de retour en Belgique... un peu tristes après un voyage au Chili mémorable! On a en vraiment pris plein la vue, et on a adoré... surtout le fait que la beauté des paysages allait vraiment crescendo tout au long du voyage... Chaque jour était un peu mieux que le précédent! On a également fort apprécié la gentillesse des Chiliens, et la hauteur de leur services, parfois complètement spontanés... On revient fatigués mais la tête remplie de souvenirs... Mille mercis pour tous vos précieux conseils et pour l'organisation de ce fabuleux voyage!